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  • Procon-PR incentiva população a participar de cursos gratuitos sobre Direitos do Consumidor – Cursos Paraná – PR

    Procon-PR incentiva população a participar de cursos gratuitos sobre Direitos do Consumidor – Cursos Paraná – PR

    PROCON-PR oferece cursos gratuitos sobre Direitos do Consumidor

    A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, por meio da Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), está incentivando a população a participar de cursos gratuitos sobre direitos do consumidor. A ação é realizada em conjunto com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

    Os cursos ocorrem na modalidade EaD (Ensino à Distância) e abordam temas como: princípios básicos do Código do Consumidor, práticas abusivas do mercado, mercado de combustíveis, oferta e publicidade, relações de consumo no transporte aéreo, entre outros. As cargas horárias dos cursos variam de 15 a 50 horas, dependendo do conteúdo escolhido pelo aluno. Os participantes serão certificados pela Universidade de Brasília (UnB).

    “Os cursos online são uma excelente oportunidade tanto para consumidores quanto para fornecedores conhecerem seus direitos e obrigações, o que resulta em relações de consumo mais saudáveis e harmônicas”, destacou Santin Roveda, secretário da Justiça e Cidadania.

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    “Temas como os que serão tratados ajudam no esclarecimento de dúvidas que são comuns a consumidores e fornecedores. Daí a sua importância, já que facilitam a interlocução entre esses agentes do mercado de consumo”, complementou Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.

    Os cursos, que compõem a trilha Formação em Defesa do Consumidor, são gratuitos e abertos ao público em geral. As inscrições vão até 05 de fevereiro e devem ser feitas por meio deste link.

    Os cursos ocorrem na modalidade EaD (Ensino à Distância) e abordam temas como: princípios básicos do Código do Consumidor, práticas abusivas do mercado, mercado de combustíveis, oferta e publicidade, relações de consumo no transporte aéreo, entre outros. Os participantes serão certificados pela Universidade de Brasília (UnB).

    Procon-PR incentiva população a participar de cursos gratuitos sobre Direitos do Consumidor
    Foto: Geraldo Bubniak/AEN

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    Procon-PR incentiva população a participar de cursos gratuitos sobre Direitos do Consumidor

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  • Secretaria de Saúde forma servidores em curso que aprimora serviços à população – Cursos Paraná – PR

    Secretaria de Saúde forma servidores em curso que aprimora serviços à população – Cursos Paraná – PR

    SESA

    Trinta e oito servidores da Secretaria estadual da Saúde se formaram nesta sexta-feira (6) em um curso sobre técnicas de mapeamento e melhorias de processos, com foco no aprimoramento e estruturação de todo fluxo de trabalho da pasta. A especialização recebeu investimento de cerca de R$ 122 mil e ocorreu de forma presencial, com carga de 380 horas/aula.

    Denominado Especialização em Modelagem de Processos Aplicados à Saúde Pública, o curso foi ofertado em parceria com a Escola de Saúde Pública do Paraná (ESPP).

    “Seguindo determinação do governador Ratinho Junior, a Sesa vem investindo cada vez mais em projetos e especializações que impactam e agilizam o serviço de saúde prestado à população”, disse o secretário da Saúde, Beto Preto. “São ações e ferramentas que permitem um olhar mais antenado, priorizando a melhoria da qualidade de vida de todos os usuários do Sistema Único da Saúde”.

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    Segundo a diretora de Contratualização e Regulação (DCR) da Sesa, Lilimar Mori, por meio da capacitação será possível obter uma melhor percepção de riscos e controles, além de otimizar os recursos aplicados à saúde. “São profissionais que a partir de agora estão muito mais preparados e qualificados para atuar na melhoria dos serviços de saúde ofertados à toda população”, disse.

    De acordo com a formanda e coordenadora de Contratualização de Cuidados em Saúde da Sesa, Raquel Mazetti Castro, os aprendizados do curso já estão sendo implementados na rotina de trabalho de todo setor.

    “Todo aprendizado relacionado ao monitoramento dos processos já está sendo aplicado. Com o método já em desenvolvimento foi possível, por exemplo, evitar o retrabalho, o que consequentemente reduziu o tempo empregado em determinadas tarefas, otimizando de forma satisfatória todo o fluxo de trabalho da equipe”, afirmou.

    Curso envolveu de 38 servidores e ocorreu de forma presencial, com carga de 380 horas/aula. Com a capacitação, será possível aos profissionais terem melhor percepção de controle e otimização de recursos aplicados à saúde.

    Saúde forma especialistas em melhoria de processos para aprimorar serviços à população
    Foto: SESA

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    Secretaria de Saúde forma servidores em curso que aprimora serviços à população

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